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目前,旅游景區傳統的門票大都采用紙票、人工售票及景區入口人工檢票的方式。人工售檢票須由人工統計財務報表,存在速度慢,票務漏洞多,出錯率高,勞動強度大等缺點。為了防止此些人為的失誤及旅游景點的現場監控,建立一套現代化的智能門票管理系統是不可少的。信息化社會的今天,電腦應用系統滲透到旅業的各個角落。建立一個全方位、多層次、立體化及高率效的旅游信息管理系統(景區售檢票系統)己成為旅游景點的一項重要內容,而門票及通道管理系統也就是該息信化管理不可缺少的一部分。
傳統人工售檢票不足:
1.偽造門票時有發生,減少收入;
2.高峰期人工檢票效率低,且出錯率高;
3.浪費不必要的人力、物力、財力,增加管理成本;
4.人為管理混亂,不規范,效率低;
5. 財務人員工作量大,報表統計工作效率低、錯誤率高;
6.人情票、關系票等人為售票漏洞多;
7.無法實現報表的網絡共享,無法滿足多景區聯網管理、監督等需求;
8.無法滿足當今互聯網時代的網絡購票和自助取票、購票要求;
景區售檢票系統己不在是單一簡單的入門售票管理系統,而是一個集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網絡工程及機械工程的智能化管理系統。景區的管理者通過合理的組織人力、物力、財力,高效率的實現預定管理目標的過程。文化旅游景區的管理較之風景區的管理涉及的范圍更廣,牽涉的內容更多,在管理上顯得難度更大。系統設計是站在票務管理的角度,可把整個景區按一個景區管理;也可按塊分類,可以分成多塊小景區來管理(票據上能設置整個景區有效,或某個塊景區有效,方便實現二次收費,解決園中票的問題);
它涉及到門票制作(景點CI及廣告收入),發卡售卡系統、通道驗卡系統、景點人流監控系統、景點資源開發決策系統及財務系統等。
電子門票的種類有多種選擇,根據用戶環境的具體需求和特點,以及其他附加的特別要求同時考慮成本等因素來進行選擇,可供選擇的電子門票種類大致上有:條碼,磁卡,二維條碼,接觸式IC卡,非接觸式IC卡等;附加防偽措施包括加入持票人圖象信息,加入持票人指紋信息等。